Empatia organisaation arvona – Miten se saadaan toimimaan käytännössä?

Empatia johtamis- ja työyhteisötaitona on viime vuosina noussut merkittävään asemaan. Empatian merkitystä ovat korostaneet useat vaikutusvaltaiset tahot, kuten esimerkiksi Maailman talousfoorumi WEF nostamalla vuoden 2021 raportissaan empatian merkittävimmäksi yritysten menestystekijäksi sekä Yhdysvaltain armeija korostamalla kenttäohjesäännössään empatian merkitystä armeijan viiden tärkeimmän johtamismenetelmän joukossa. Meillä Suomessa kehitys on vielä vaatimattomampaa, vaikka empatia on nimetty joissakin organisaatioissa tärkeäksi… Lue lisää Empatia organisaation arvona – Miten se saadaan toimimaan käytännössä?

Psykologista turvallisuutta ei luoda silmänkääntötempuilla vaan pitkäjänteisellä ja määrätietoisella työllä

Työelämässä puhutaan nykyään paljon psykologisesta turvallisuudesta. Amerikkalaisen The Predictive Index-sivuston vuotuisessa People Management Report-katsauksessa v. 2019 tuli esille, että niissä organisaatioissa, joissa on kiinnitetty huomiota psykologiseen turvallisuuteen, työntekijöiden vaihtuvuus ja sairauspoissaolot ovat vähäisempiä kuin muissa organisaatioissa. Tässä onkin hyvä ensin pohtia, että mitä sitten tarkoitetaan psykologisella turvallisuudella?  Psykologista turvallisuutta voidaan pitää organisaatiossa yhteisenä ja kaikkien… Lue lisää Psykologista turvallisuutta ei luoda silmänkääntötempuilla vaan pitkäjänteisellä ja määrätietoisella työllä

Itsemyötätunto tuo lisäarvoa johtamiseen

Viimeisten vuosikymmenien aikana on tehty lukuisia listauksia siitä, mitkä asiat tekevät johtajasta hyvän johtajan. Itsekin olen tällaisiin listauksiin ”syyllistynyt”. Olen kuitenkin pikkuhiljaa tajunnut, että näiden listojen tekeminen on aivan turhaa puuhaa, sillä on olemassa monia erilaisia johtamistyylejä ja taitoja, jotka tekevät johtajasta hyvän johtajan. Nämä taidot ja tyylit ovat usein tilanne- ja asiakohtaisia, joten yhtä… Lue lisää Itsemyötätunto tuo lisäarvoa johtamiseen

Miksi yliannos empatiaa voi olla pahasta?

Aloittaessani konsultin ja yritysvalmentajan uraa 1990-luvun lopulla, elimme työelämässä täysin eri maailmanaikaa kuin nykyään. Jos silloin vahingossakin johtaja- ja tiimivalmennuksissa uskalsi hiukan pidempään ja innostuneemmin puhumaan tunteista ja niiden merkityksestä johtamisessa ja tiimijäsenten yhteistyön kehittämisessä, vastauksena oli usein syvä hiljaisuus tai lähes raivoisat vastalauseet ”mitä se märkäkorva konsultti oikein sekoilee” -asenteella. Tilanne alkoi pikkuhiljaa onneksi… Lue lisää Miksi yliannos empatiaa voi olla pahasta?

Miksi me tarvitsemme ihmislähtöistä johtajuutta?

Olen toiminut konsulttina ja yritysvalmentajana lähes 30 vuoden ajan. Koko urani aikana olen pyrkinyt aktiivisesti taistelemaan ihmislähtöisen johtamisen puolesta. Näiden vuosien aikana olen välillä kohdannut vähättelyä ottaessani asiaa esille ja monien johtajien pitäessä ihmisjohtamista vähemmän tärkeänä kuin ns. koviin lukuihin, kuten esimerkiksi taloudellisiin faktoihin perustuvaa johtamista. Toisinaan taas sanomani on otettu vastaan myönteisesti johtajien ymmärtäessä… Lue lisää Miksi me tarvitsemme ihmislähtöistä johtajuutta?

Sopiva yhdistelmä empatiaa ja myötätuntoa tekee johtajasta entistä paremman johtajan

Tunnetaidot ja tunnejohtaminen ovat nyt vihdoinkin nousemassa arvostetuiksi johtamistaidoiksi. Erityisesti tunneälyn osa-alueista empatian ja sympatian merkitys on noussut korkeammalle kuin aikaisemmin. Tämä kehitys on upeaa, mutta vieläkin liian monet organisaatiot keskittyvät tavoitteiden saavuttamiseen hampaat irvessä rutistamalla työntekijöiden selkänahasta viimeisetkin mehut irti. Kun pyritään puuttumaan ilmiselvään empatiaköyhyyteen lukuisissa nykypäivän työpaikoissa, on tärkeää tunnistaa, että organisaation kulttuurin… Lue lisää Sopiva yhdistelmä empatiaa ja myötätuntoa tekee johtajasta entistä paremman johtajan

Miksi empaattiselle johtajalle on yhä enemmän tarvetta?

Keskustelin jokin aika sitten erään suuren yrityksen johtajan kanssa. Keskustelumme aikana hän huokaisi syvään ja sanoi: ”Tiedätkö, maailma olisi paljon parempi paikka elää, jos sekä poliittiset että yritysjohtajat omaisivat enemmän empatiaa!” Tässä asiassa olen hänen kanssaan samaa mieltä. Olen usein blogeissani kirjoittanut tunneälyn ja empatian tärkeydestä johtamisessa. Aiheella on mielestäni niin paljon merkitystä, että olen… Lue lisää Miksi empaattiselle johtajalle on yhä enemmän tarvetta?

Miksi johtajien tunnetaidoilla on merkitystä?

Olen jo monesti useamman vuoden aikana näissä blogeissani kirjoittanut tunneälystä, tunnetaidoista ja tunnejohtamisesta. Olen pitänyt aihetta esillä sen takia, että mielestäni tunneälykkyyttä voidaan hyvällä syyllä pitää yhtenä tärkeimmistä johtamis- ja työyhteisötaidoista. Tässä nimenomaan korostan sanaa ”taito”, sillä tunneälyä on mahdollista paitsi mitata, niin myös jokaisen meistä kehittää. Näistä syistä johtuen ei siis ole ihmekään, että… Lue lisää Miksi johtajien tunnetaidoilla on merkitystä?

Tunneäly tuo tehokkuutta myös päätöksentekoon

Omassa työssäni valmentajana ja konsulttina kohtaan lähes päivittäin johtajia, jotka tekevät työkseen jatkuvaan tahtiin niin pieniä kuin myös isoja päätöksiä. No, tässä sinänsä ei ole mitään ihmeellistä, sillä juuri tehokkaasta päätöksenteostahan johtajille juuri maksetaan. Se kuitenkin usein vieläkin hämmästyttää, että kysyttäessä heidän päätöksentekoonsa vaikuttavia tekijöitä, lähes aina he perustelevat niiden pohjautuvan puhtaasti järkiperusteihin. Ymmärrän kyllä… Lue lisää Tunneäly tuo tehokkuutta myös päätöksentekoon

Hyvä johtaja ymmärtää tunteiden merkityksen johtamisessa!

Me suomalaiset pidämme itseämme, usein jopa ärsyttävyyteen asti, tiukan rationaalisina ihmisinä, jotka ajattelevat ja toimivat järkevästi ilman, että tunteet pystyvät vaikuttamaan päätöksiin. ”Vain tosiasiat ratkaisevat”, ”nyt pitää ottaa järki käteen”, ”ajatellaanpa nyt järkevästi” ovat tunnettuja suomalaisia hokemia, joilla todistellaan meidän rationaalista ja järkiperäistä ajattelumaailmaamme kaikille keskustelukumppaneillemme. Me emme omasta mielestämme turhaan hötkyile, vaan pysymme asialinjalla… Lue lisää Hyvä johtaja ymmärtää tunteiden merkityksen johtamisessa!