Konsultin tarinoita: ”Tarina siitä, kun pöhinä ja ’agile-fasilitoitu’ ekosysteemi kohtaa käytännön realiteetit”

Kieli on meille kaikille ammattilaisille tärkeä työkalu. Tavallisesti se toimii hyvin ollessamme vuorovaikutuksessa kollegan, asiakkaan tai jonkun muun kohtaamamme ihmisen kanssa, mutta joskus se kääntyy tarkoitustaan vastaan. Hyvin se toimii silloin, kun molemmat keskustelijat kykenevät lukemaan toisiaan niin hyvin, että heidän mahdollisista erilaisista lähtökohdistaan huolimatta he saavuttavat yhteisen aallonpituuden. Huonosti kieli toimii taas silloin, kun… Lue lisää Konsultin tarinoita: ”Tarina siitä, kun pöhinä ja ’agile-fasilitoitu’ ekosysteemi kohtaa käytännön realiteetit”

Konsultin tarinoita: ”Jargonia jauhava ”Messias” Armanin puvussa ja kadonnut maalaisjärki”

Jokaisessa työssä on erittäin tärkeää luoda toimiva vuorovaikutus- ja asiakassuhde asiakkaan kanssa, olkoon asiakas sitten yrityksen toimitusjohtaja, johtoryhmä, esihenkilöt tai suorittavan työn ammattilaiset. Tämä toimiva suhde ei synny pelkkien hienojen ammatti- tai myyntipuheiden kautta, vaan siinä edellytetään tarkkaa lukutaitoa, jotta yhteinen ja ymmärrettävä kieli löytyy. Näin syntyy se toimiva henkilösuhde, joka perustuu keskinäiseen luottamukseen ja… Lue lisää Konsultin tarinoita: ”Jargonia jauhava ”Messias” Armanin puvussa ja kadonnut maalaisjärki”