Avainsana: Viestintä

Työyhteisön viestintädilemmat – miten voin ratkaista niitä omalla esimerkilläni?

Heikko- ja huonolaatuinen viestintä ja vuorovaikutus voivat heikentää henkilöstön keskinäisiä suhteita luomalla näin työpaikalle huonon työilmapiirin. Huono ilmapiiri taas vaikuttaa negatiivisesti organisaation tehokkuuteen ja tuottavuuteen. Lisäksi, mikä tietenkin organisaation toiminnan kannalta on tuhoisinta, huono työilmapiiri näkyy varsin nopeasti myös asiakastyössä. Tämän toisiansa ruokkivan noidankehän katkaisemiseksi organisaation johdon on kiinnitettävä mahdollisimman paljon huomiota siihen, miten he… Lue lisää Työyhteisön viestintädilemmat – miten voin ratkaista niitä omalla esimerkilläni?

Kirjoitettu – Esa Lehtinen

Älä sählää työpaikkasi viestinnässä – Työpaikan viestintäkarikot ja niiden hoitaminen

On laajalti tunnettu tosiasia, että hyvät viestintäkäytännöt ovat jokaisen tehokkaasti toimivan organisaation ydinasioita. Ilman hyvin toimivaa viestintää työprosessit hidastuvat ja heikentyvät pahimmassa tapauksessa niin, että vaikutukset näkyvät dramaattisesti asiakaskontakteissa ja niiden laadussa. Tämän vuoksi ei ole ihmekään, että pitkän konsultti- ja yritysvalmentajaurani aikana olen havainnut, että viestintä, tai enemmänkin sen heikkous nousee lähes aina suureksi… Lue lisää Älä sählää työpaikkasi viestinnässä – Työpaikan viestintäkarikot ja niiden hoitaminen

Kirjoitettu – Esa Lehtinen