Asiakeskeisen viileyden ansa – Miten suomalaisissa työyhteisöissä saadaan aikaan aito ja ihmiset huomioonottava keskustelukulttuuri?
Tarkasteltaessa suomalaista palaverikulttuuria yleisellä tasolla, voidaan sitä hieman karrikoiden verrata suomalaisen melankolisen kitaran mestarin Esa Pulliaisen akustiseen kitarakeikkaan ilman turhia vahvistimia rauhalliseksi, asialliseksi, hieman melankoliseksi sekä vahvasti luottamukseen ja osaamiseen nojaavaksi. Turhat efektit, hienoudet ja lisämausteet on riisuttu pois. Lisäksi jokaisella sanalla, tavulla ja hiljaisella hetkellä on merkitystä. Suomalaisessa puhekulttuurissa sana sitoo. Rehentelevä ja hyperbolinen… Lue lisää Asiakeskeisen viileyden ansa – Miten suomalaisissa työyhteisöissä saadaan aikaan aito ja ihmiset huomioonottava keskustelukulttuuri?