![\"\"](\"http:\/\/esaplehtinen.blogaaja.fi\/files\/2026\/09\/Konsultti1-300x213.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Olen itse toisinaan ”Konsultin tarinoissani” nostanut esiin itseironisesti ja asiaa parodisoiden konsulttikielen jargonia pyrkien tarinoitteni kautta tuomaan esille sen tragikomiikan, kun ty\u00f6paikan todellisia ongelmia ja haasteita pyrit\u00e4\u00e4n selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n levitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 haasteiden ylle ammattijargonin kyll\u00e4st\u00e4m\u00e4 sumuverho, jolla pahimmillaan onnistutaan peitt\u00e4m\u00e4\u00e4n asian todellinen ydin hienoilta kuulostavien termien alle. Aina t\u00e4m\u00e4 termeill\u00e4 kikkaileminen ei ole tahallista eik\u00e4 sen tavoitteena ole peitt\u00e4\u00e4 omaa ep\u00e4varmuutta ja osaamattomuutta, mutta sen k\u00e4ytt\u00f6 voi johtaa aivan p\u00e4invastaiseen suuntaan kuin, mit\u00e4 jargonin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 on tarkoittanut. Lopputuloksena t\u00e4st\u00e4 on kuitenkin usein kaaos tai todellisuuden kadottaminen. Seuraava tosiel\u00e4m\u00e4\u00e4n perustuva tarina on hyv\u00e4 esimerkki t\u00e4st\u00e4.<\/p>\n
\u201dPerinteik\u00e4s Pohjanmaalla toimiva konepajayhti\u00f6 Lakeuden Metalli & Muovi (LM & M) Oy on k\u00e4rsinyt jo pidemm\u00e4n aikaa heikentyneest\u00e4 ilmapiirist\u00e4 ja tuottavuuden laskusta. Henkil\u00f6st\u00f6kyselyiss\u00e4 on noussut esille, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t erityisesti kokevat ”yrityksen johdon olevan kaukana arjesta ja sen haasteista”. Yrityksen johtoa ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4sti asia huolestutti, etenkin kun yrityksen omistajat vaativat heit\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n \u201djotain ja nopeasti\u201d tuottavuuden nostamiseksi. Tehtaanjohtaja Jorma \u201dJope\u201d Ala-K\u00f6nsik\u00e4s p\u00e4\u00e4ttikin ryhdist\u00e4yty\u00e4 ja ottaa asiasta kopin, mutta h\u00e4n ei oikein tiet\u00e4nyt mit\u00e4. Jorma oli kokenut, harmaantunut ja kunnioitettavaan ik\u00e4\u00e4n tullut no-nonsense-johtaja, joka oli noussut asemaansa toimitusjohtajaksi v\u00e4hitellen pitk\u00e4n kaavan kautta sorvin \u00e4\u00e4rest\u00e4 ja monia johtamiskursseja k\u00e4yden. H\u00e4n vannoo kirkkaaseen logiikkaan eli jos tase n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vihre\u00e4\u00e4 ja koneet k\u00e4yv\u00e4t t\u00e4ysill\u00e4, asiat ovat hyvin. Jorman lempilauseena onkin: ”Puhutaanko me nyt euroista vai mist\u00e4?” H\u00e4nen tavaramerkkin\u00e4\u00e4n on se, ett\u00e4 h\u00e4nen toimistossaan haisee Mynthonille ja se, ett\u00e4 h\u00e4n ty\u00f6paikallaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Reino-tossuja, joita h\u00e4n ainakin omasta mielest\u00e4\u00e4n pit\u00e4\u00e4 pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n ergonomiasyist\u00e4. <\/em><\/p>\n Jorma oli sattumalta lentokent\u00e4lt\u00e4 ostamastaan kirjasta lukenut, ett\u00e4 ”tulevaisuuden voittajat johtavat syd\u00e4mell\u00e4”. Kyseisest\u00e4 kirjasta erityisesti t\u00e4m\u00e4 lause j\u00e4i py\u00f6rim\u00e4\u00e4n h\u00e4nen p\u00e4\u00e4h\u00e4ns\u00e4. Se jotenkin resonoi h\u00e4nt\u00e4, mutta sen sijaan, ett\u00e4 h\u00e4n olisi mennyt juomaan pullakahvit valimon puolelle ja kysynyt kahvihuoneessa ty\u00f6ntekij\u00f6ilt\u00e4\u00e4n, miten heill\u00e4 menee ja miten asioita voisi kehitt\u00e4\u00e4, p\u00e4\u00e4tti h\u00e4n tilata \u201dHighFive Consulting Business\u201d -konsulttiyritykselt\u00e4 45000 euroa maksavan ”Tunnejohtamisen kvanttiloikka” -nimisen intensiivivalmennuksen. Valmennuksen tavoitteena on ”ihmisjohtamisen soft-skillien koodaaminen kovaksi kilpailueduksi”. Valmennuksen tavoite ei tosin auennut Jormalle aukottomasti, sill\u00e4 tosi asiassa h\u00e4n osti tuon konsultointipaketin paniikissa, kun hallituksen puheenjohtaja oli hallituksen edellisess\u00e4 palaverissa tiukasti Jormaa katsoen tuonut esille lyhenteen ESG (Environmental, Social and Governance eli suomeksi ymp\u00e4rist\u00f6vastuu, sosiaalinen vastuu ja hyv\u00e4 hallintotapa) vihjaten samalla Jorman olevan ”johtamistyylilt\u00e4\u00e4n l\u00e4hinn\u00e4 Kekkosen aikainen”. Nimenomaan juuri nuo hallituksen pist\u00e4v\u00e4t vihjailut olivat ajaneet h\u00e4net tilaamaan ulkopuolista apua.<\/em><\/p>\n Valmennusp\u00e4iv\u00e4n aamuna klo 7.55 e-Eemelin musta leasing Tesla kurvaa LM & M Oy.n konttorirakennuksen pihalle. Autosta nousee sankarin elkein valmennusp\u00e4iv\u00e4n vet\u00e4j\u00e4 Marcus \u201de-Eemeli\u201d Lindqvist-Vortex, jonka k\u00e4yntikortissa lukee mahtipontinen titteli ”Chief Empathy & Synergy Architect”. Marcus on tarkka ulkoisesta olemuksestaan ja siit\u00e4, mit\u00e4 h\u00e4n haluaa heijastaa itsest\u00e4\u00e4n muille ihmisille. Nyt h\u00e4nell\u00e4 on p\u00e4\u00e4ll\u00e4\u00e4n laadukas Ralph Laurenin luonnonvalkoinen pellavapaita, jonka kaksi ylint\u00e4 nappia on tietoisesti j\u00e4tetty auki paljastaen tuuhean ja trimmatun rintakarvoituksen. Jaloissa h\u00e4nell\u00e4 on ekologiset, ja hintavat, Adidas\u00a0 Adizero Adios Pro Evo 2 Shoes -merkkiset lenkkarit, keskisormessa Oura-sormus ja ranteessa Googlen \u00e4lykello, jonka avulla h\u00e4n tarkoin seuraa sykev\u00e4livaihtelua fasilitoidessaan. Lis\u00e4ksi h\u00e4nell\u00e4 on valmennusp\u00e4ivill\u00e4\u00e4n aina mukana keraaminen uudelleenk\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 kahvikuppi, jossa lukee Lead with Love, Scale and Data. e-Eemelille ty\u00f6 ei ole vain konsultointia, sill\u00e4 se on h\u00e4nelle enemm\u00e4nkin el\u00e4m\u00e4ntapa. Taustaltaan Marcus on 31-vuotias ”sarjaevankelista”, joka siirtyi konsultointibisnekseen vasta hiljattain toimittuaan sit\u00e4 ennen sitouttamisasiantuntijana kaksi vuotta aikaisemmin konkurssiin menneess\u00e4 startupissa, joka myi p\u00e4\u00e4tuotteenaan teko\u00e4lypohjaisia meditaatiosukkia. Valmennukset Marcus on opetellut vet\u00e4m\u00e4\u00e4n puhumalla rauhoittavalla, melkein hypnoottisella ”mindfulness-\u00e4\u00e4nell\u00e4”, joka h\u00e4nen mukaansa vapauttaa kuuntelijoiden piilotetut tunnelukot. Muiden puhuessa h\u00e4n pit\u00e4\u00e4 usein oikeaa k\u00e4tt\u00e4\u00e4n syd\u00e4mell\u00e4\u00e4n ny\u00f6k\u00e4ten samalla hitaasti silm\u00e4t puoliummessa merkiksi siit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n ”todella vastaanottaa puhujan energian”. Supervoimana Marcuksella on kyky muuttaa yksinkertaiset, inhimilliset asiat, kuten esimerkiksi ”ole mukava muille”, v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 40-sivuiseksi PowerPoint-esitykseksi, jossa on kompleksisia matriiseja ja englanninkielisi\u00e4 iskusanoja.<\/em><\/p>\n Valmennus alkaa klo 8.15 tehtaan neuvotteluhuoneessa nimelt\u00e4\u00e4n S\u00e4rm\u00e4. Huoneen p\u00f6yd\u00e4ll\u00e4 on rivi jo valmiiksi kuivahtaneita viipaleita pullaa ja termoskannussa tummaa suodatinkahvia. Paikalla on Jorman ja e-Eemelin lis\u00e4ksi tehtaalta tuotantop\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Pertti \u201dPera\u201d Yli-Suonio, talousp\u00e4\u00e4llikk\u00f6, Arja \u201dAllu\u201d Keskit\u00f6rm\u00e4 sek\u00e4 p\u00e4\u00e4luottamusmies Teemu \u201dTemu\u201d Ahonlaita. Teemu on vanha ay-jyr\u00e4 ja kokenut ty\u00f6uransa aikana paljon. H\u00e4n on ehtinyt n\u00e4hd\u00e4 nykyisell\u00e4 ty\u00f6paikallaan jo nelj\u00e4t muutosneuvottelut, kolme eri toimitusjohtajaa ja yhden Lean-konsultin, joka sai hermoromahduksen yritetty\u00e4\u00e4n j\u00e4rjestell\u00e4 valimon ty\u00f6kalutaulua 5S-oppien mukaan. Teemu tunnetaan siit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n puhuu v\u00e4h\u00e4n, mutta jokainen lause painaa v\u00e4hint\u00e4\u00e4n tonnin. H\u00e4n ei koskaan osta jargonia t\u00e4ynn\u00e4 olevaa puhetta, vaan k\u00e4\u00e4nt\u00e4\u00e4 t\u00e4t\u00e4 kuullessaan jargonit v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti tes-pyk\u00e4liksi ja ty\u00f6suojeluasioiksi.<\/em><\/p>\n Neuvotteluhuoneen ilmassa leijuu suodatinkahvin haju ja e-Eemelin suihkuttama ”fokusointisumu” eli h\u00e4nen ihailemansa eteerinen bergamotti\u00f6ljy, mik\u00e4 h\u00e4nen mielest\u00e4\u00e4n nostaa ihmisten motivaatiota kuunnella ja kyky\u00e4 keskitty\u00e4. Jokainen osallistuja on saanut kahvikupin ja lautasellisen kuivaa pullaa eteens\u00e4, mutta kukaan tehtaalaisista ei ole viel\u00e4 ehtinyt juoda edes ensimm\u00e4ist\u00e4 kuppia kahvia loppuun, kun e-Eemeli on jo valmis ”avaamaan syd\u00e4nkeskukset”. H\u00e4n ryk\u00e4isee kuuluvasti ja katsoo merkitsev\u00e4sti Jormaa. Jorma h\u00e4tk\u00e4ht\u00e4\u00e4 ja nousee yl\u00f6s paikaltaan py\u00f6ritellen vaivautuneena Reino-tossunsa k\u00e4rke\u00e4 toivottaen samalla johtotiimin ja e-Eemelin tervetulleeksi valmennustilaisuuteen. <\/em><\/p>\n T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen fasilitointitilan ottaa haltuun itse p\u00e4iv\u00e4n p\u00e4\u00e4esiintyj\u00e4 e-Eemeli H\u00e4n pompahtaa paikaltaan, vet\u00e4\u00e4 syv\u00e4\u00e4n henke\u00e4, asettaa k\u00e4det ristiin pellavapaitansa p\u00e4\u00e4lle ja aloittaa tilaisuuden mindfulness-\u00e4\u00e4nell\u00e4: ”Tervetuloa my\u00f6s omasta puolestani t\u00e4h\u00e4n \u201dOperaatio Empatian\u201d aloitustilaisuuteen! T\u00e4n\u00e4\u00e4n emme puhu tuotantovolyymeist\u00e4, vaan siit\u00e4, miten meid\u00e4n tunne-ekosysteemimme hengitt\u00e4\u00e4.” T\u00e4m\u00e4n aloituksen j\u00e4lkeen hiljaisuus huoneessa syvenee entisest\u00e4\u00e4n ja Jorman silm\u00e4kulma alkaa nyki\u00e4. e-Eemeli ei kuitenkaan anna syv\u00e4n hiljaisuuden latistaa itse\u00e4\u00e4n, vaan jatkaa esityst\u00e4\u00e4n pyyt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 kaikkia ”aktivoimaan empaattisen kaistanleveytens\u00e4 \u201dkovaksi suorituskyvyksi” ja sulkemaan kaikki h\u00e4iritsev\u00e4t ”kognitiiviset palomuurit”.<\/em><\/p>\n \u201dP\u00e4iv\u00e4n l\u00e4mmittelyn\u00e4 perustamme ”Resonaatioringin ja otamme autenttisen katsekontaktin” vieruskaveriimme\u201d, jatkaa e-Eemeli valmennustaan selv\u00e4sti innostuneena. H\u00e4nen ohjeittensa mukaan kaikki riisuvat kenk\u00e4ns\u00e4, menev\u00e4t risti-istuntaan neuvotteluhuoneen muovimatolle ja katsovat pari minuuttia silmi\u00e4\u00e4n r\u00e4p\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 toisiaan silmiin hengitt\u00e4en samalla samaan tahtiin.<\/em> Tuotantop\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Pertti katsoo talousp\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Arjaa 45 sekuntia vaivautuneena, kunnes h\u00e4n uskaltautuu kysym\u00e4\u00e4n e-Eemelilt\u00e4: ”Onko t\u00e4ss\u00e4 tuijottamisessa joku idea, kun nimitt\u00e4in valimolla pit\u00e4isi valaa valmiiksi ne etuk\u00e4teen luvatut kahdeksan metallirunkoa ennen ruokatuntia?” T\u00e4m\u00e4n kuultuaan e-Eemeli kirjaa fl\u00e4ppitaululle: \u201dSuuri pelko kohdata toisen ihmisen kognitiivinen l\u00e4sn\u00e4olo\u201d.<\/em><\/p>\n Valmennus tiivistyy e-Eemelin esitelless\u00e4 uuden RoEI-mittariston (Return on Emotional Investment). H\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 t\u00e4h\u00e4n esitykseens\u00e4 20 diaa. joista jokainen vilisee lukuisia englanninkielisi\u00e4 lyhenteit\u00e4 ja termej\u00e4. T\u00e4m\u00e4n puuduttavan briefingin j\u00e4lkeen h\u00e4n pyyt\u00e4\u00e4 osallistujia siirtym\u00e4\u00e4n ”Avoimen haavoittuvuuden reunaehdot” -harjoitukseen. Harjoituksen pohjustukseksi e-Eemeli kertoo oman senhetkisen suurimman pelkonsa: \u201dMinun suurin pelkoni on, etten pysty resonoimaan teid\u00e4n autenttisen potentiaalinne kanssa\u201d, huoaten samalla kuuluvasti silm\u00e4t puolittain suljettuina.<\/em><\/p>\n Tehtaanjohtaja Jorma \u00e4nkytt\u00e4\u00e4 seuraavaksi jotain ep\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4ist\u00e4 liittyen s\u00e4hk\u00f6n hinnan nousemiseen. Jorman sanojen j\u00e4lkeen jokaisen katseen k\u00e4\u00e4nt\u00e4\u00e4 p\u00e4\u00e4luottamusmies Teemu Ahonlaita. H\u00e4n katsoo e-Eemeli\u00e4 tyynesti ja t\u00e4r\u00e4ytt\u00e4\u00e4:<\/em><\/p>\n \u201dMun suurin pelko on se, ett\u00e4 mun pit\u00e4\u00e4 merkata n\u00e4m\u00e4 kaksi tuntia ylit\u00f6iksi ilman 100 prosentin korvausta, jos t\u00e4m\u00e4 konsultointi menee liukuman yli. Kysynp\u00e4h\u00e4n vaan asian selvent\u00e4miseksi, ett\u00e4 miten t\u00e4m\u00e4 teid\u00e4n empaattinen kaistanleveys suhtautuu tes:in pyk\u00e4l\u00e4\u00e4n 14?\u201d<\/em><\/p>\n T\u00e4ll\u00f6in jopa e-Eemelin ”mindfulness-hymy” j\u00e4hmettyy hetkeksi h\u00e4nen tajutessaan, ett\u00e4 ”tunteiden skaalaaminen” t\u00f6rm\u00e4si juuri Metallity\u00f6v\u00e4en liiton ty\u00f6ehtosopimukseen. Harjoitus p\u00e4\u00e4ttyy siihen, kun e-Eemeli merkitsee fl\u00e4ppitaululle: \u201dTeemu: korkea defenssitaso, vaatii lis\u00e4\u00e4 resonaatioty\u00f6t\u00e4 (laskutettava lis\u00e4ty\u00f6)\u201d.<\/em><\/p>\n Tuotantop\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Pertti katsoo e-Eemeli\u00e4 h\u00e4mmentyneen\u00e4 ja kysyy hieman \u00e4rtyneen\u00e4: \u201dMiten t\u00e4m\u00e4 tunteiden skaalaaminen muka auttaa siihen, kun hitsaamolla on t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 akuutti komponenttipula?\u201d<\/em><\/p>\n e-Eemeli ei h\u00e4kelly t\u00e4st\u00e4, vaan vastaa Pertille: \u201dHyv\u00e4 Pertti! Tuo sinun sanomasi asia on hyv\u00e4 esimerkki siit\u00e4, miten olet valjastanut tunteesi ”autenttiseksi haavoittuvuuden ilmentym\u00e4ksi”. Lis\u00e4ksi on upeaa, ett\u00e4 kykenet sanallistamaan kokemasi tunteen ilman reaktiivista toksisuutta.”<\/em><\/p>\n T\u00e4m\u00e4n sanottuaan ja kevent\u00e4\u00e4kseen hieman tunnelmaa e-Eemeli p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 seuraavaksi teett\u00e4\u00e4 ryhm\u00e4lle \u201dTunteiden fyysinen resursointi” eli Body Mapping-harjoituksen. H\u00e4n pyyt\u00e4\u00e4 osallistujia piirt\u00e4m\u00e4\u00e4n fl\u00e4ppipaperille toistensa \u00e4\u00e4riviivat ja merkitsem\u00e4\u00e4n v\u00e4rikynill\u00e4, ”miss\u00e4 kohdassa kehoa Q3-tulosvaroitus tuntuu eniten?\u201d Vastauksia teht\u00e4v\u00e4\u00e4n tulee monenlaisia ennen kuin Teemu tempaisee. H\u00e4n ottaa punaisen tussin ja vet\u00e4\u00e4 rennon raksin suoraan h\u00e4nt\u00e4 esitt\u00e4v\u00e4n kuvan haaroihin. Rastin piirretty\u00e4\u00e4n h\u00e4n julistaa kuuluvalla \u00e4\u00e4nell\u00e4: ”T\u00e4\u00e4ll\u00e4h\u00e4n se tuntuu, kun joutuu viikonloppuna tekem\u00e4\u00e4n p\u00e4ivystyksen!” T\u00e4m\u00e4n kuultuaan e-Eemeli hieman h\u00e4mmentyneen\u00e4 onnittelee Teemua ”rohkeasta ja suorasta kehomieliyhteyden sanallistamisesta\u201d.<\/em><\/p>\n Johdon valmennukselle varattu kahden tunnin aika alkaa v\u00e4hitellen olla l\u00e4hell\u00e4 loppuaan. e-Eemeli havahtuu t\u00e4h\u00e4n ja huudahtaa: \u201dHei porukka! T\u00e4\u00e4 on ollu mahtavaa ja tunnerikasta ty\u00f6skennell\u00e4 teid\u00e4n kanssanne. T\u00e4h\u00e4n loppuun voitaisiin viel\u00e4 tehd\u00e4 yksi harjoitus eli \u201dHaavoittuvuustunneli\u201d. Menk\u00e4\u00e4s tuohon huoneen etuosaan kahteen riviin. T\u00e4ss\u00e4 ideana on se, ett\u00e4 jokainen teist\u00e4 k\u00e4velee vuorollaan ”tunnelin” l\u00e4pi samalla kun te muut kuiskaatte h\u00e4nelle empaattisia h\u00e4nen ty\u00f6h\u00f6ns\u00e4 liittyvi\u00e4 valon sanoja, kuten esimerkiksi ”Olet riitt\u00e4v\u00e4 koodaamaan t\u00e4m\u00e4n excelin”.<\/em><\/p>\n Porukka katsoo e-Eemeli h\u00e4mmentyneen\u00e4 eik\u00e4 kukaan nouse paikaltaan. Lis\u00e4ksi luottamusmies-Teemu kielt\u00e4ytyy jyrk\u00e4sti menem\u00e4st\u00e4 mihink\u00e4\u00e4n tunneliin vedoten ty\u00f6turvallisuuslakiin ja riitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6miin suojavarusteisiin, kuten kyp\u00e4r\u00e4\u00e4n ja turvakenkiin, koska h\u00e4nen mielest\u00e4\u00e4n henkinen \u201dpuristuksiinj\u00e4\u00e4misvaara\u201d on ilmeinen.\u201d<\/em><\/p>\n Finaaliharjoitus j\u00e4\u00e4 siis tekem\u00e4tt\u00e4. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen e-Eemeli kokoaa itseluottamuksensa rippeit\u00e4 ja sanoo loppusanoikseen osallistujille: \u201dHei! Kiitti teille t\u00e4st\u00e4 aktiivisesta osallistumisesta t\u00e4h\u00e4n valmennustuokioon. Toivottavasti t\u00e4st\u00e4 j\u00e4\u00e4 jotain hyv\u00e4\u00e4 teille mukaan viet\u00e4v\u00e4ksi sinne ty\u00f6pisteisiinne. Viel\u00e4 kerran: kiitos kaikille!\u201d<\/em><\/p>\n Valmennustuokio on siis p\u00e4\u00e4ttynyt ja osallistujat k\u00e4velev\u00e4t ulos neuvotteluhuoneen ovesta hiljaisina omia keng\u00e4nk\u00e4rki\u00e4\u00e4n tuijottaen. Ainoastaan kaksi ihmist\u00e4 j\u00e4i huoneeseen istumaan: e-Eemeli ja toimitusjohtaja Jorma. Jorma j\u00e4i pohtimaan sit\u00e4, ett\u00e4 minne se tunneloikka tyss\u00e4si ja sit\u00e4, miten h\u00e4n kykenee perustelemaan hallitukselle valmennuksen merkityksen ja siihen k\u00e4ytetyn hinnoittelun j\u00e4rkevyyden. e-Eemeli taas mietti kuumeisesti, mit\u00e4 kriteerej\u00e4 h\u00e4n voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 perustellessaan asiakkaalleen valmennuksen onnistumisen sek\u00e4 laskutuksensa suuruuden.\u201d \u00a0<\/em><\/p>\n Mik\u00e4 on t\u00e4m\u00e4n tarinan opetus? No ainakin se, ett\u00e4 johtamisessa ja konsultoinnissa kieli ei saa erota arjesta niin kauas, ett\u00e4 se menett\u00e4\u00e4 kosketuksen todellisuuteen. Tunteet ja ihmisl\u00e4heisyys ovat t\u00e4rkeit\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4, mutta kun niist\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4lle liimattua konsulttijargonia ja monimutkaisia ja k\u00e4sitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 teknisi\u00e4 mittareita, k\u00e4\u00e4ntyv\u00e4t ne itse\u00e4\u00e4n vastaan. Tunnejohtaminen on konseptina todella t\u00e4rke\u00e4 asia tuoda esille my\u00f6s ty\u00f6yhteis\u00f6iss\u00e4, mutta konsulttislangilla kuorrutettuna se muuttuu \u00e4kki\u00e4 t\u00e4ydelliseksi parodiaksi itsest\u00e4\u00e4n. T\u00e4ll\u00f6in empatiasta tulee pelkk\u00e4 suorite ja tunteista ”resursseja”. Aito vuorovaikutus ei vaadi monimutkaisia k\u00e4sitteit\u00e4 ja hankalia vieraskielisi\u00e4 ilmaisuja, vaan se vaatii ennen kaikkea hyv\u00e4\u00e4 ja keskittynytt\u00e4 kuuntelemista, selkeytt\u00e4 ja hyv\u00e4\u00e4 kunnioitusta arjessa teht\u00e4v\u00e4\u00e4 ty\u00f6t\u00e4 kohtaan. Ilman t\u00e4t\u00e4 keskin\u00e4ist\u00e4 kunnioitusta ja toisten ty\u00f6n arvostamista luottamusta ja yhteis\u00f6llisyytt\u00e4 puhumattakaan hyv\u00e4\u00e4 taloudellista tulosta on turhaa edes toivoa.<\/p>\n J\u00e4ik\u00f6 jotkin asiat kirjoituksessani mietitytt\u00e4m\u00e4\u00e4n? Seuraavassa tuon viel\u00e4 esille tunnejohtamisvalmennuksessa usein k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4\u00e4 jargonsanastoa suomennettuna. Eli seuraavassa \u201dTunnejohtamisen jargon-suomi -sanasto\u201d:<\/p>\n <\/p>\n Esa Lehtinen<\/p>\n Tarvittaessa olen valmis pit\u00e4m\u00e4\u00e4n innostavia teemaluentoja erilaisissa organisaatioissa niin johtajuudesta, johtamisen eri alueista kuin my\u00f6s ty\u00f6yhteis\u00f6jen toiminnan kehitt\u00e4misest\u00e4. N\u00e4it\u00e4 luentoja on mahdollista pit\u00e4\u00e4 my\u00f6s et\u00e4luentoina. Yhteytt\u00e4 minuun voi ottaa joko puhelimitse: 0500-699818 tai s\u00e4hk\u00f6postitse esa.lehtinen@kec.fi<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Olen itse toisinaan ”Konsultin tarinoissani” nostanut esiin itseironisesti ja asiaa parodisoiden konsulttikielen jargonia pyrkien tarinoitteni kautta tuomaan esille sen tragikomiikan, kun ty\u00f6paikan todellisia ongelmia ja haasteita pyrit\u00e4\u00e4n selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n levitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 haasteiden ylle ammattijargonin kyll\u00e4st\u00e4m\u00e4 sumuverho, jolla pahimmillaan onnistutaan peitt\u00e4m\u00e4\u00e4n asian todellinen ydin hienoilta kuulostavien termien alle. Aina t\u00e4m\u00e4 termeill\u00e4 kikkaileminen ei ole tahallista eik\u00e4 sen tavoitteena… Lue lis\u00e4\u00e4 Konsultin tarinoita: \u201dKonsultti \u201de-Eemelin\u201d oppitunti pohjalaisella konepajalla – Resonaatiota ja Reino-tossuja\u201d<\/span> \u201dTeema: ”Ihmisjohtamisen soft-skillien koodaaminen kovaksi kilpailueduksi”<\/em><\/h3>\n
\u201dT\u00e4n\u00e4\u00e4n emme puhu tuotantovolyymeist\u00e4, vaan siit\u00e4, miten meid\u00e4n tunne-ekosysteemimme hengitt\u00e4\u00e4”<\/em><\/h3>\n
\u201dTunteiden skaalaaminen” t\u00f6rm\u00e4si Metallity\u00f6v\u00e4en liiton ty\u00f6ehtosopimukseen\u201d<\/em><\/h3>\n
\u201dJohtamisessa ja konsultoinnissa kieli ei saa erota arjesta niin kauas, ett\u00e4 se menett\u00e4\u00e4 kosketuksen todellisuuteen\u201d<\/h3>\n
”K\u00e4\u00e4nn\u00f6sklinikka” \u2013 mit\u00e4 tuli sanottua ja mit\u00e4 se oikein tarkoittaa?\u201d<\/h3>\n
\n\n
\n Konsulttijargon<\/strong><\/td>\n Mit\u00e4 sill\u00e4 virallisesti tarkoitetaan?<\/strong><\/td>\n Mit\u00e4 se oikeasti tarkoittaa?<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n \n Psykologisen turvasataman rakentaminen<\/b><\/td>\n Luottamuksellisen ilmapiirin luomista, jossa uskalletaan ottaa riskej\u00e4 ja ilmaista ajatuksia<\/td>\n J\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n teenn\u00e4isi\u00e4 ryhm\u00e4ty\u00f6harjoituksia, joissa kaikkien on pakko hymyill\u00e4<\/td>\n<\/tr>\n \n Kulttuurinen kvanttihyppy<\/strong><\/td>\n Radikaalia ja kokonaisvaltaista organisaatiokulttuurin tasonnostoa<\/td>\n Ei mit\u00e4\u00e4n aavistusta, mutta se kuulostaa todella kalliilta ja vakuuttavalta<\/td>\n<\/tr>\n \n Syd\u00e4nl\u00e4ht\u00f6inen Agility\u00a0<\/strong><\/td>\n Joustavaa ja nopeaa mukautumiskyky\u00e4, joka pohjaa yrityksen pehmeisiin arvoihin<\/td>\n Muutetaan suunnitelmia jatkuvasti ilman mit\u00e4\u00e4n j\u00e4rkev\u00e4\u00e4 logiikkaa tai prosessia<\/td>\n<\/tr>\n \n Empaattinen validointi<\/strong><\/td>\n Toisen ihmisen tunnekokemuksen kuuntelemista ja sen hyv\u00e4ksymist\u00e4 ilman tuomitsemista<\/td>\n Ny\u00f6kytell\u00e4\u00e4n sympaattisen n\u00e4k\u00f6isen\u00e4 ja sanotaan ”ymm\u00e4rr\u00e4n”<\/i>, vaikka ei aiota tehd\u00e4 asialle yht\u00e4\u00e4n mit\u00e4\u00e4n<\/td>\n<\/tr>\n \n Tunnetriggerien mappaaminen\u00a0<\/strong><\/td>\n Reaktioita aiheuttavien tekij\u00f6iden kartoittamista ty\u00f6yhteis\u00f6n vuorovaikutuksessa<\/td>\n Etsit\u00e4\u00e4n syit\u00e4 sille, miksi ihmisi\u00e4 vituttaa tulla maanantaisin t\u00f6ihin<\/td>\n<\/tr>\n \n Tunteiden resursointi<\/strong><\/td>\n Tunteiden hy\u00f6dynt\u00e4minen strategisessa p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteossa<\/td>\n Puristetaan ty\u00f6ntekij\u00f6ist\u00e4 viimeisetkin mehut vetoamalla ”intohimoon”<\/td>\n<\/tr>\n \n Turvallisen tilan fasilitointi<\/strong><\/td>\n Avoimen ilmapiirin luominen palaveriin<\/td>\n Kukaan ei uskalla sanoa mit\u00e4\u00e4n, koska konsultti kyselee ”milt\u00e4 t\u00e4m\u00e4 teist\u00e4 tuntuu”<\/td>\n<\/tr>\n \n Resonaatio-optimoitu viestint\u00e4<\/strong><\/td>\n Empaattinen ja kuulijan huomioiva puhetapa<\/td>\n Sanojen valikoiminen niin py\u00f6re\u00e4sti, ettei mist\u00e4\u00e4n voi joutua vastuuseen<\/td>\n<\/tr>\n \n \u201dSyd\u00e4n edell\u00e4\u201d-skaalautuvuus<\/strong><\/td>\n Kasvustrategia, joka nojaa ty\u00f6ntekij\u00e4kokemukseen<\/td>\n Ylit\u00f6ist\u00e4 ei makseta korvausta, mutta perjantaisin on tarjolla ilmaisia banaaneja<\/td>\n<\/tr>\n \n Haavoittuvuuden tuotteistaminen<\/strong><\/td>\n Aitous johtajuuden voimavarana<\/td>\n Johtajan kyynel tiimipalaverissa ennen kuin 10 % henkil\u00f6st\u00f6st\u00e4 irtisanotaan<\/td>\n<\/tr>\n \n Empaattinen kaistanleveys<\/strong><\/td>\n Kyky kohdata kollegan tunteet avoimesti<\/td>\n Sietokyky sille, kun pomo huutaa maanantaiaamuna<\/td>\n<\/tr>\n \n Tunne-ekosysteemin hengitt\u00e4vyys<\/strong><\/td>\n Ty\u00f6yhteis\u00f6n henkinen hyvinvointi ja ilmapiiri<\/td>\n Avokonttorissa on niin tiivis tunnelma, ett\u00e4 kaikki ahdistuvat yht\u00e4 aikaa<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n