Joskus tuntuu silt\u00e4, ett\u00e4 johtajille asetetaan aivan yliluonnollisia vaatimuksia ja heilt\u00e4 vaaditaan ilmi\u00f6m\u00e4isi\u00e4 suorituksia. Kuitenkin pit\u00e4\u00e4 muistaa, ett\u00e4 johtajakin on vain ihminen, kaikkine hyveineen ja paheineen. Ei h\u00e4nelt\u00e4k\u00e4\u00e4n voi ihan kaikkea vaatia. Pitk\u00e4n konsulttiurani aikana olen kohdannut monenlaisia johtajia, niin Suomessa kuin my\u00f6s ulkomailla. Osa heist\u00e4 on hyvi\u00e4 johtajia, osalla taidot vaativat kehitt\u00e4mist\u00e4 ja jotkut taas, valitettavasti, eiv\u00e4t sovi johtajiksi ominaisuuksiensa ja taitojensa perusteella. Lis\u00e4ksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 muistaa, ett\u00e4 johtajat, kuten kaikki muutkin ihmiset, ovat erilaisia persoonia ja yksil\u00f6it\u00e4, mik\u00e4 tietenkin tekee jokaisen johtamisvalmennuksen ja -mentoroinnin yksil\u00f6idyksi sek\u00e4 kunkin organisaation ja henkil\u00f6n omiin tarpeisiin r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyiksi projekteiksi. Erilaiset persoonat vaikuttavat eri tavoin johtamisessa ja n\u00e4kyv\u00e4t eri tavoin johtajien johtamistavoissa. Johtajan esimerkki vaikuttaa merkitt\u00e4v\u00e4sti h\u00e4nen omaan ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6ns\u00e4, niin hyv\u00e4ss\u00e4 kuin pahassa. Olen sarjani aikaisemmissa osissa k\u00e4sitellyt esimerkkien kautta autorit\u00e4\u00e4rist\u00e4<\/u>, osallistavaa<\/u>, neuvovaa<\/u>, valmentavaa<\/u> ja \u201dtuuliviirijohtajaa\u201d<\/u>. T\u00e4ss\u00e4 kirjoitussarjani kuudennessa osassa esittelen j\u00e4lleen er\u00e4\u00e4n ty\u00f6urani aikana kohtaamani johtajan, kerron h\u00e4nen toiminnastaan johtajana sek\u00e4 h\u00e4nen johtamisensa ja persoonansa vaikutuksista h\u00e4nen ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4\u00e4n. T\u00e4m\u00e4nkertaisen tarinani johtaja on ihmisen\u00e4 eritt\u00e4in miellytt\u00e4v\u00e4, yst\u00e4v\u00e4llinen ja p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4tietoinen. Johtajana h\u00e4nt\u00e4 voisi kuvailla lyhyesti, ett\u00e4 h\u00e4n on kehitt\u00e4nyt johtajavuosiensa aikana itse\u00e4\u00e4n ja osaamistaan johtajana monipuolisesti ja suunnitelmallisesti. T\u00e4m\u00e4 itsens\u00e4 kehitt\u00e4minen on tuottanut my\u00f6s hyv\u00e4\u00e4 tulosta sek\u00e4 h\u00e4nelle itselleen ett\u00e4 my\u00f6s h\u00e4nen organisaatiolleen. T\u00e4m\u00e4 n\u00e4kyy jo siin\u00e4, ett\u00e4 tuottavuus ja ty\u00f6tyytyv\u00e4isyys ovat h\u00e4nen organisaatiossaan korkealla tasolla. \u00a0Silti, vaikka nyt ei sin\u00e4ns\u00e4 olisi t\u00e4h\u00e4n mit\u00e4\u00e4n tarvetta, olen kirjoitussarjani johdonmukaisuutta noudattaen t\u00e4ss\u00e4kin tarinassa yleist\u00e4nyt ja muuttanut joitakin tarinani yksityiskohtia ko. henkil\u00f6n ja organisaation tunnistamisen est\u00e4miseksi.<\/p>\n
\u201dPeter (nimi muutettu) on nelikymppinen ict-yrityksen toimitusjohtaja ja p\u00e4\u00e4omistaja. Peter itse on pitk\u00e4nlinjan atk-osaaja ja h\u00e4nen yrityksens\u00e4 on kasvanut kahden miehen \u201dnyrkkipajasta\u201d suhteellisen nopeasti muutaman kymmenen ihmisen ty\u00f6llist\u00e4v\u00e4ksi ict-taloksi. Peter kuvailee itse\u00e4\u00e4n johtajana enemm\u00e4nkin tekij\u00e4ksi kuin \u201dp\u00f6nott\u00e4v\u00e4ksi\u201d johtajaksi, mutta h\u00e4n ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 hyvin johtajuuden mukanaan tuomat velvollisuudet ja omaan rooliinsa liittyv\u00e4t muutokset yrityksen kasvaessa. Johtamisideologinaan h\u00e4n pit\u00e4\u00e4 sit\u00e4 ajatusta, ett\u00e4 h\u00e4n saisi ihmiset antamaan parasta itsest\u00e4\u00e4n ja tekem\u00e4\u00e4n huipputy\u00f6t\u00e4 ilman turhaa pingottamista ja pakottamista. Peter pit\u00e4\u00e4 t\u00e4rke\u00e4n\u00e4 luoda yritykseens\u00e4 ihmisi\u00e4 arvostavan ja kannustavan ilmapiirin. H\u00e4nen ty\u00f6ntekij\u00f6ittens\u00e4 kanssa keskusteltuani sain selke\u00e4 kuvan siit\u00e4, ett\u00e4 Peteri\u00e4 arvostetaan johtajana hyvin korkealle. Erityisesti he arvostavat sit\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6ille on luotu selke\u00e4t ja laajat valta- ja vastuualueet oman ty\u00f6ns\u00e4 suorittamiseen ilman johdon jatkuvaa puuttumista heid\u00e4n tekemiseens\u00e4. Kuitenkin he kokevat saavansa tarvittaessa riitt\u00e4v\u00e4\u00e4 tukea ja ohjausta Peterilt\u00e4 sek\u00e4 muilta yrityksen esimiehilt\u00e4. Lis\u00e4ksi ty\u00f6ntekij\u00e4t pit\u00e4v\u00e4t Peteri\u00e4 hyv\u00e4n\u00e4 kuuntelijana, jonka kanssa on helppo puhua tarvittaessa my\u00f6s vaikeista asioista. H\u00e4nen yrityksess\u00e4\u00e4n onkin mahtava yhteis\u00f6llisyyden ilmapiiri ja tekemisen henki, jotka mahdollistavat hyvien tulosten aikaansaamisen.\u201d <\/em><\/p>\n Peteri\u00e4 voidaan pit\u00e4\u00e4 hyv\u00e4n\u00e4 esimerkkin\u00e4 palvelevasta johtajasta, joka pyrkii luomaan henkil\u00f6st\u00f6lleen hyv\u00e4t edellytykset ty\u00f6n optimaaliselle suorittamiselle. Palvelevalle johtajalle on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6iden voimaannuttaminen sek\u00e4 pyrkimys heid\u00e4n osaamisensa jatkuvaan kehitt\u00e4miseen. Voimaannuttamisen avulla palveleva johtaja pyrkii edist\u00e4m\u00e4\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00f6iss\u00e4\u00e4n proaktiivista ja hyv\u00e4\u00e4n itseluottamukseen perustuvaa asennetta ty\u00f6n tekemiseen. H\u00e4n haluaa ty\u00f6ntekij\u00f6ittens\u00e4 ottavan enemm\u00e4n vastuuta ty\u00f6nteostaan ja siihen liittyvist\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksist\u00e4 sek\u00e4 vastapainoksi luomaan heille riitt\u00e4v\u00e4n hyv\u00e4t vaikutusmahdollisuudet ty\u00f6ns\u00e4 tekemiseen. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa ty\u00f6ntekij\u00f6iden rohkaisemista itseohjautuvuuteen, itsen\u00e4iseen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoon sek\u00e4 tiedon jakamiseen. Palveleva johtaja antaa tunnustusta ja luottaa ihmisen luontaiseen haluun oppia uutta.<\/p>\n Palveleva johtaja omaa my\u00f6s hyv\u00e4t tunnejohtamisen taidot.\u00a0 H\u00e4nell\u00e4 on hyv\u00e4t my\u00f6t\u00e4el\u00e4misen taidot eli h\u00e4nell\u00e4 on kyky ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 ja kokea yksil\u00f6iden tunnetiloja; empatiaa, l\u00e4mp\u00f6\u00e4, my\u00f6t\u00e4tuntoa ja anteeksiantamista. Palveleva johtaja luo omalla esimerkill\u00e4\u00e4n ja toiminnallaan ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6ns\u00e4 ilmapiiri\u00e4, jossa jokainen yksitt\u00e4inen ihminen kokee olevansa hyv\u00e4ksytty ja arvostettu. Lis\u00e4ksi ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 on vahva tunne siit\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4 tehtyjen virheiden tekeminen ei johda torjumiseen muiden taholta, vaan asiat kyet\u00e4\u00e4n ratkaisemaan rakentavasti.<\/p>\n \u201d<\/em>Johtajana Peter ei halua pit\u00e4\u00e4 itse\u00e4\u00e4n tarpeettomasti esill\u00e4, vaan korostaa koko henkil\u00f6st\u00f6n panosta tulosten saavuttamisessa. H\u00e4nelle t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4 on sanoa, ett\u00e4 \u201dme saimme aikaan hyvi\u00e4 tuloksia\u201d kuin itse paistatella valokeilassa kunniaa ja gloriaa ker\u00e4\u00e4m\u00e4ss\u00e4. Vaikka h\u00e4nen firmansa on kasvanut varsin nopeasti, kertoo Peter ylpe\u00e4n\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n tuntee viel\u00e4kin jokaisen ty\u00f6ntekij\u00e4ns\u00e4 ihmisen\u00e4 ja yksil\u00f6n\u00e4. T\u00e4t\u00e4 kautta h\u00e4n oppinut tiedostamaan my\u00f6s sen, mit\u00e4 kukin henkil\u00f6 osaa ja mit\u00e4 osaamista h\u00e4n tarvitsee lis\u00e4\u00e4. Peterin mielest\u00e4 esimiehen ja alaisen v\u00e4lisess\u00e4 kanssak\u00e4ymisess\u00e4 t\u00e4rkeint\u00e4 on jokaisen ty\u00f6ntekij\u00e4n luontaisten kykyjen tunnistaminen ja my\u00f6nt\u00e4minen sek\u00e4 positiivinen asenne jatkuvaan oppimiseen Peterille on my\u00f6s t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t p\u00e4\u00e4sev\u00e4t osallistumaan yrityksen strategiaprosessiin ja tavoitteiden luomiseen. N\u00e4in he paitsi ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t strategian ja tavoitteet, kokevat ne my\u00f6s omikseen.\u201d<\/em><\/p>\n Palveleva johtaja on n\u00f6yr\u00e4 johtajuudessaan. T\u00e4ss\u00e4 n\u00f6yryydell\u00e4 ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n erityisesti kyky\u00e4 asettaa jokaisen ihmisen yksil\u00f6lliset saavutukset ja kyvyt oikeaan perspektiiviin. Palveleva johtaja uskaltaa my\u00f6nt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 jokaisella ihmisell\u00e4 on mahdollista hy\u00f6ty\u00e4 toisten erityisosaamisesta. H\u00e4n itsekin kokee jatkuvasti oppivansa muiden suorituksista ja ajatuksista. H\u00e4n rohkaiseekin sek\u00e4 itse\u00e4\u00e4n ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4\u00e4n aktiivisesti etsim\u00e4\u00e4n mahdollisuuksia hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 n\u00e4it\u00e4 synergiaetuja. Johtajan n\u00f6yryys tarkoittaa my\u00f6s vastuunottamista, sen kantamista ja vaatimattomuutta. Palveleva johtaja pysyy mielell\u00e4\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00f6ittens\u00e4 taustalla heid\u00e4n suorittaessaan ty\u00f6teht\u00e4vi\u00e4\u00e4n tukien, ohjaten ja mahdollistaen itse tekemist\u00e4.<\/p>\n Palveleva johtaminen on avointa ja l\u00e4pin\u00e4kyv\u00e4\u00e4. Johtajan teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on toimia suunnan n\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6lleen. Suunnan n\u00e4ytt\u00e4misell\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 tarkoitetaan vastuunottamista toiminnan kokonaisuudesta sek\u00e4 esimerkkin\u00e4 olemista muille ihmisille. Palveleva johtaminen on teht\u00e4v\u00e4, johon ei kuulu muiden tekemisen jatkuva kontrollointi eik\u00e4 itsekkyys. Suunnan n\u00e4ytt\u00e4minen liittyy l\u00e4heisesti my\u00f6s sosiaaliseen vastuuseen, lojaalisuuteen ja ryhm\u00e4ty\u00f6h\u00f6n. N\u00e4m\u00e4 asiat perustuvat ty\u00f6ntekij\u00f6iden ja johtajan lujaan keskin\u00e4iseen luottamukseen.<\/p>\n \u201dJos lyhyesti kuvaisi Peterin johtamistapaa, sopii t\u00e4h\u00e4n hyvin er\u00e4\u00e4n h\u00e4nen alaisensa toteamus. H\u00e4n sanoi, ett\u00e4 Peter on \u201drehti ja reilu johtaja, joka uskaltaa olla my\u00f6s aito ihminen\u201d. Peterille t\u00e4rke\u00e4\u00e4 onkin pyrki\u00e4 olemaan oma itsens\u00e4 my\u00f6s johtajana. T\u00e4m\u00e4 tietenkin edellytt\u00e4\u00e4 h\u00e4nelt\u00e4 hyv\u00e4\u00e4 tervett\u00e4 itsetuntoa ja luottamista omiin kykyihin. Hyv\u00e4 itseluottamus on Peterin mielest\u00e4 perusta my\u00f6s siihen, ett\u00e4 johtaja kykenee luottamaan my\u00f6s alaisiinsa ja heid\u00e4n kykyihins\u00e4. T\u00e4m\u00e4 ajatus tulee hyvin esille my\u00f6s Peterin yrityksen palavereissa. Peter yleens\u00e4 lyhyesti avaa palaverissa k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4t aiheet. Sitten h\u00e4n antaa puheenvuoron muille osanottajille, kuuntelee heit\u00e4 tarkoin, pyyt\u00e4\u00e4 tarvittaessa tarkennuksia ja perusteluita heid\u00e4n mielipiteisiins\u00e4 ja ideoihinsa sek\u00e4 lopulta hyv\u00e4ksyy parhaimmat ajatukset. N\u00e4in ty\u00f6ntekij\u00e4t kokevat saavansa arvostusta sek\u00e4 samalla my\u00f6s ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t, mit\u00e4 heilt\u00e4 odotetaan.\u201d<\/em><\/p>\n Palveleva johtaja pyrkii olemaan aito ihminen. Palvelevassa johtamisessa aitous tarkoittaa sit\u00e4, ett\u00e4 ihminen kykenee ilmaisemaan itse\u00e4\u00e4n ajatusten ja tunteiden kanssa. Samalla h\u00e4n kykenee olemaan rehellinen sek\u00e4 ajatuksille ett\u00e4 tunteille. Palvelevan johtajan p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko ja toiminta ovat rehellist\u00e4 ja luottamusta her\u00e4tt\u00e4v\u00e4\u00e4. T\u00e4rke\u00e4\u00e4 h\u00e4nen toiminnassaan on, ett\u00e4 yhteisesti sovituista asioista pidet\u00e4\u00e4n kiinni. Organisatorisesti tarkasteltuna aitoutta voidaan tulkita siten, ett\u00e4 vuorovaikutuksessa ammatilliset roolit ovat kyll\u00e4 l\u00e4sn\u00e4, mutta niit\u00e4 ei pyrit\u00e4 liikaa korostamaan. T\u00e4rkeint\u00e4 on se, ett\u00e4 ihminen kohtaa toisen ihmisen.<\/p>\n Palveleva johtaja mahdollistaa joustavan ja yksil\u00f6llisen tekemisen ottamalla huomioon yksil\u00f6iden ja heid\u00e4n osaamisensa erityispiirteet. N\u00e4in h\u00e4n kykenee l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n oikeat tekij\u00e4t oikeille paikoille ja heille sopiviin ty\u00f6teht\u00e4viin. T\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 voidaan puhua my\u00f6s vastuuttamisesta. Vastuuttamisen tarkoituksensa on varmistaa se, ett\u00e4 jokainen ty\u00f6ntekij\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 mit\u00e4 heilt\u00e4 odotetaan. T\u00e4m\u00e4 antaa mahdollisuuden my\u00f6s uusien toimintatapojen ja -menetelmien kehitt\u00e4miseen.<\/p>\n \u201dPeter ei pid\u00e4 itse\u00e4\u00e4n mill\u00e4\u00e4n tavalla huippujohtajana, mutta h\u00e4n on pyrkinyt jatkuvasti kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n itse\u00e4\u00e4n sek\u00e4 ihmisen\u00e4 ett\u00e4 johtajana. H\u00e4nen mielest\u00e4\u00e4n suurimmat haasteet h\u00e4nen yrityksens\u00e4 toiminnassa liittyv\u00e4t organisaation nopeaan kasvuun. Peter kokee erityisin\u00e4 haasteina ensinn\u00e4kin sit\u00e4, miten henkil\u00f6st\u00f6n kasvaessa h\u00e4n kykenee luomaan ja yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4\u00e4n henkil\u00f6kohtaisia kontakteja omiin ty\u00f6ntekij\u00f6ihins\u00e4 ja oppimaan tuntemaan heid\u00e4t yksil\u00f6in\u00e4. Toinen haaste liittyy ajank\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Liiketoiminnan kasvaessa ja toiminnan laajetessa my\u00f6s maantieteellisesti, kokee h\u00e4n riitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6myytt\u00e4 siit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n ei en\u00e4\u00e4 kykene mielest\u00e4\u00e4n riitt\u00e4v\u00e4sti paneutumaan asioihin ja ihmisiin. T\u00e4m\u00e4n takia v\u00e4liportaan esimiesten asema sek\u00e4 itseohjautuvuuden lis\u00e4\u00e4misen merkitys tulevat yh\u00e4 enemm\u00e4n korostumaan Peterin yrityksen toiminnassa.\u201d<\/em><\/p>\n Palvelevan johtajan ja h\u00e4nen alaistensa vuorovaikutussuhteiden ytimen muodostavat vaikuttavuus, lojaalius, aktiivinen osallistuminen sek\u00e4 kaikkien henkil\u00f6st\u00f6n j\u00e4senten keskin\u00e4inen ammatillinen kunnioitus. Mik\u00e4\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00e4ryhm\u00e4 ei ole sen parempi tai huonompi kuin muutkaan, vaan kaikilla ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 ja heid\u00e4n tekem\u00e4ll\u00e4\u00e4n ty\u00f6ll\u00e4 on yht\u00e4 t\u00e4rke\u00e4 merkitys koko organisaation toiminnalle ja menestymiselle. Palveleva johtaja luo omaan ryhm\u00e4\u00e4ns\u00e4 psykologisen ilmapiirin, jossa jokaisella tyhm\u00e4n j\u00e4senell\u00e4 on tilaa oppia ja \u201dlupa\u201d tehd\u00e4 my\u00f6s virheit\u00e4. Kaikilla organisaation ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 on selke\u00e4 kuva organisaation toiminnan perusasioista, kuten missiosta, visiosta, strategiasta, tavoitteista ja arvoista. Hyv\u00e4n ilmapiirin keskeisi\u00e4 asioita ovat n\u00f6yryys, aitous, luottamus ja hyv\u00e4ksynt\u00e4. Palveleva johtajuus ja henkil\u00f6st\u00f6n keskin\u00e4inen luottamus ovat kiinte\u00e4sti yhteydess\u00e4 toisiinsa. Palveleva johtaminen edellytt\u00e4\u00e4 luottamusta ja taas ilman luottamusta palvelevan johtamisen onnistumista ei voi kuvitellakaan. Yksil\u00f6tasolla palvelevalla johtajuudella on selkeit\u00e4 vaikutuksia ty\u00f6ss\u00e4 suoriutumiseen, ty\u00f6ss\u00e4 oppimiseen, ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyteen sek\u00e4 ty\u00f6motivaatioon. Ryhm\u00e4tasolla palveleva johtajuus tarkoittaa tavoitesuuntautuneisuutta, erilaisuuden sietoa sek\u00e4 sitoutumista yhteisiin tavoitteisiin. Ryhm\u00e4n johtaminen perustuu vastuuttamiseen, ihmisten keskin\u00e4iseen tukemiseen, tehokkaaseen itsearviointiin, eri yksik\u00f6iden, osastojen ja yksil\u00f6iden yhteisty\u00f6n edist\u00e4miseen, selke\u00e4\u00e4n viestint\u00e4\u00e4n sek\u00e4 ryhm\u00e4n j\u00e4senten keskin\u00e4iseen arvostamiseen. Jos palvelevaa johtamista tarkastellaan koko organisaation tasolla, siin\u00e4 korostuvat erityisesti yhteis\u00f6llisyys, avoimuus, pitk\u00e4j\u00e4nteisyys, toiminnan eettisyys, ihmisist\u00e4 v\u00e4litt\u00e4minen, kunnioittava ja rakentava kommunikointi sek\u00e4 yhteisvastuu. Kaiken kaikkiaan palveleva johtaminen on oikein toteutettuna yksi toimivimmista johtamistyyleist\u00e4, joka sopii hyvin useimpiin nykyp\u00e4iv\u00e4n organisaatioihin.<\/p>\n Esa Lehtinen<\/p>\n Tarvittaessa olen valmis pit\u00e4m\u00e4\u00e4n innostavia teemaluentoja erilaisissa organisaatioissa niin johtajuudesta, johtamisen eri alueista kuin my\u00f6s ty\u00f6yhteis\u00f6jen toiminnan kehitt\u00e4misest\u00e4. N\u00e4it\u00e4 luentoja on mahdollista pit\u00e4\u00e4 my\u00f6s et\u00e4luentoina. Yhteytt\u00e4 minuun voi ottaa joko puhelimitse: 0500-699818 tai s\u00e4hk\u00f6postitse: esa.lehtinen@kec.fi<\/a><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Joskus tuntuu silt\u00e4, ett\u00e4 johtajille asetetaan aivan yliluonnollisia vaatimuksia ja heilt\u00e4 vaaditaan ilmi\u00f6m\u00e4isi\u00e4 suorituksia. Kuitenkin pit\u00e4\u00e4 muistaa, ett\u00e4 johtajakin on vain ihminen, kaikkine hyveineen ja paheineen. Ei h\u00e4nelt\u00e4k\u00e4\u00e4n voi ihan kaikkea vaatia. Pitk\u00e4n konsulttiurani aikana olen kohdannut monenlaisia johtajia, niin Suomessa kuin my\u00f6s ulkomailla. Osa heist\u00e4 on hyvi\u00e4 johtajia, osalla taidot vaativat kehitt\u00e4mist\u00e4 ja jotkut… Lue lis\u00e4\u00e4 Konsultin tarinoita johtajuudesta, osa 6: Palveleva johtaja rohkaisee ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4\u00e4n itseohjautuvuuteen<\/span> \u201dPalveleva johtaja antaa tunnustusta ja luottaa ihmisen luontaiseen haluun oppia uutta\u201d<\/h3>\n
\u201dPalveleva johtaja on n\u00f6yr\u00e4 johtajuudessaan\u201d<\/h3>\n
\u201dJohtajan teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on toimia suunnan n\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6lleen\u201d<\/h3>\n
\u201dPalvelevan johtajan p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko ja toiminta ovat rehellist\u00e4 ja luottamusta her\u00e4tt\u00e4v\u00e4\u00e4\u201d<\/h3>\n
\u201dPalveleva johtajuus ja henkil\u00f6st\u00f6n keskin\u00e4inen luottamus ovat kiinte\u00e4sti yhteydess\u00e4 toisiinsa\u201d<\/h3>\n