Arkiel\u00e4m\u00e4n arvot ovat ihmisen el\u00e4m\u00e4n valintoja ohjaavia periaatteita, joihin on kiteytetty yhteinen ymm\u00e4rrys siit\u00e4, mik\u00e4 el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ja mit\u00e4 kannattaa tavoitella. Organisaatioissa arvot luovat organisaatiokulttuurin perustan. Yhteis\u00f6iss\u00e4 arvot ovat yhteisten pelis\u00e4\u00e4nt\u00f6jen mukaisesti tapahtuvaa toimintaa. K\u00e4sitteen\u00e4 arvot kytkeytyv\u00e4t yksil\u00f6n tunteisiin. Ne toimivat kuin geneettinen koodi ohjaten v\u00e4lill\u00e4 my\u00f6s tiedostamattomasti niin yksil\u00f6n, ryhm\u00e4n kuin organisaationkin valintoja T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa sit\u00e4, ett\u00e4 arvoja ei noin vain voi keksi\u00e4, vaan ne ryhmiss\u00e4 ja yhteis\u00f6iss\u00e4 l\u00f6ydet\u00e4\u00e4n yhteisen kokemuksen kautta. Organisaatioissa t\u00e4h\u00e4n kokemukseen vaikuttavat paitsi organisaation omistajien, perinteiden, johtamisen ja ty\u00f6yhteis\u00f6n yhdess\u00e4 muodostamat sis\u00e4iset tekij\u00e4t, niin siihen vaikuttavat my\u00f6s monet ulkoiset tekij\u00e4t, kuten esimerkiksi yhteiskunnaassa vaikuttavat asenteet ja arvot sek\u00e4 kilpailijoiden ja asiakkaiden arvot. Voidaan hyvin sanoa, ett\u00e4 n\u00e4iden arvotekij\u00f6iden vaikutuksesta organisaatioissa kasvetaan yhteisiin arvoihin. Omilla arvoillaan organisaatio viestii henkil\u00f6st\u00f6lleen ja muille sidosryhmille sit\u00e4, mitk\u00e4 asiat organisaatiolle ovat t\u00e4rkeit\u00e4 ja mitk\u00e4 taas eiv\u00e4t, miten se kohtelee omiaan ja ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4\u00e4n, mit\u00e4 asioita yhteis\u00f6 siet\u00e4\u00e4 ja mink\u00e4 se taas kielt\u00e4\u00e4 sek\u00e4 mist\u00e4 asioista yhteis\u00f6 palkitsee ja mist\u00e4 rankaisee. Kun arvot on tunnistettu ja niiden merkitykset sis\u00e4istetty kaikilla organisaatiotasoilla, ne alkavat ohjata arjen toimintaa.<\/p>\n
On kuitenkin hyv\u00e4 tiedostaa, ett\u00e4 arvoja on kahdenlaisia: ns. viralliset arvot ja todelliset arvot. Viralliset arvot ovat niit\u00e4, joita organisaatioiden johtajat ja johtoryhm\u00e4t suuressa viisaudessaan keksiv\u00e4t ja usein \u201dpakkosy\u00f6tt\u00e4v\u00e4t\u201d ty\u00f6ntekij\u00f6illeen. N\u00e4m\u00e4 yleens\u00e4 4 -6 arvon listat j\u00e4\u00e4v\u00e4t turhankin usein pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n organisaation kotisivujen mainoskoristeiksi, p\u00f6lyyntyviksi ja haalistuviksi sein\u00e4tauluiksi, yritysesittelyiden korulauseiksi tai juhlapuheiden liturgioiksi. T\u00e4ll\u00f6in niill\u00e4 ei ole totuusarvoa. Jos henkil\u00f6st\u00f6 kokee arvot valheellisina, niit\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n \u201dpakkopullana\u201d, jotka eiv\u00e4t jaksa ket\u00e4\u00e4n innostaa. Pahimmillaan arvoista keskusteleminen muuttuu turhauttavaksi ja tyhj\u00e4np\u00e4iv\u00e4iseksi \u201dl\u00e4tin\u00e4ksi\u201d ja ne muuttuvat pelkiksi kirosanoiksi. Todelliset arvot ovat taas niit\u00e4, jotka perustuvat organisaation j\u00e4senten todellisiin kokemuksiin organisaatiossa vallitsevasta todellisuudesta. Jos todelliset ja viralliset arvot ovat kaukana toisistaan, puhutaan arvoristiriidasta, joka hankaloittaa yhteis\u00f6n toimintaa. Mit\u00e4 l\u00e4hemp\u00e4n\u00e4 n\u00e4m\u00e4 arvot taas ovat toisiaan, sit\u00e4 paremmin ne tukevat yhteis\u00f6llisyytt\u00e4 ja organisaation tehokasta toimintaa.<\/p>\n
Johdettaessa organisaatiota kohti tulevaisuutta, on organisaation johdon johdettava sen kulttuuria. T\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 organisaatiossa on arvot, joihin sen j\u00e4senet uskovat ja jotka my\u00f6s n\u00e4kyv\u00e4t sen toiminnassa. Arvojen edist\u00e4minen on esimiesty\u00f6t\u00e4, jossa ei voi kukaan olla sivuroolissa.. Jokaisen esimiehen pit\u00e4\u00e4 tunnistaa paitsi organisaation arvot niin my\u00f6s oman ryhm\u00e4ns\u00e4 sek\u00e4 omat arvonsa.\u00a0 T\u00e4ss\u00e4 tunnistamisessa on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 johtajalla olisi kokemusta siit\u00e4, miten ihminen toimii. Motiivien ymm\u00e4rt\u00e4mist\u00e4 edist\u00e4\u00e4 tiivis vuorovaikutus erilaisten ihmisten kanssa. N\u00e4in arvojohtaja oppii tuntemaan sek\u00e4 itsens\u00e4 ett\u00e4 alaisensa. H\u00e4n my\u00f6s kykenee tiedostamaan, mik\u00e4 organisaatiolle on t\u00e4rke\u00e4\u00e4.<\/p>\n
Mit\u00e4 siis on arvojohtaminen? Itse asiassa kaikkea johtamista voidaan pit\u00e4\u00e4 arvojohtamisena, sill\u00e4 arvot heijastuvat johtamisen kautta. Arvojohtaminen on erilaisten p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4rien yhteensovittamista. Joskus se edellytt\u00e4\u00e4 kompromissiosaamista ja toisinaan taas oman tien kulkemista. Olennaista arvojohtamisessa on tietoisten valintojen tekeminen. Se merkitsee visiotasolla arvojen valintaa ja niiden sis\u00e4ll\u00f6n m\u00e4\u00e4rittely\u00e4, strategiatasolla organisaatiokulttuurin tavoitteellista arvojohtamista, operatiivisella tasolla operatiivisten suunnitelmien energisointia ja arvoankkurointia sek\u00e4 yksil\u00f6tasolla arvojen normittamista k\u00e4ytt\u00e4ytymismalleiksi.<\/p>\n
Kaikilla johtajilla on tietyt arvot, k\u00e4ytt\u00e4ytymistavat sek\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekotavat. N\u00e4m\u00e4 em. kolme asiaa luovat odotuksia siit\u00e4, mit\u00e4 johtajan tulee heijastaa persoonassaan ja toiminnassaan. Johtajan arvona korostuu integriteetti eli eheys. H\u00e4nen itsens\u00e4 pit\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4yty\u00e4 hyv\u00e4tapaisesti ja esimerkillisesti. Toisena t\u00e4rke\u00e4n\u00e4 arvona korostuu luotettavuus, joka tarkoittaa johdonmukaisuutta, uskottavuutta ja ennustettavuutta. Lis\u00e4ksi luotettavuuteen sis\u00e4ltyy suorapuheisuus ja rehtiys. Muina arvojohtajan hyvin\u00e4 arvoina voidaan pit\u00e4\u00e4 mm. n\u00f6yryytt\u00e4, rohkeutta, aitoutta, muiden arvostamista, viisautta ja herkkyytt\u00e4 tunteille. Kuitenkin t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4 kuin arvoluetteloiden laatiminen on se, miten johtaja viestitt\u00e4\u00e4 omat arvonsa henkil\u00f6st\u00f6lle ja muille sidosryhmille.<\/p>\n
Esimiehen on tiedostettava, ett\u00e4 puhetta t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4 on se, miten h\u00e4n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 toimii. H\u00e4nen esimerkkins\u00e4 antaa muille ty\u00f6yhteis\u00f6n j\u00e4senille mallin k\u00e4ytt\u00e4yty\u00e4 ja toimia. N\u00e4in esimiehen on teht\u00e4v\u00e4 oikeita asioita ja oikealla tavalla. Kuten jo aikaisemmin tuli esille, arvojohtamiseen kuuluu mukaan mm. muiden ihmisten kunnioittaminen ja arvostaminen. \u00a0Arvostamisessa oleellisena osana on muiden ihmisten kuunteleminen.<\/p>\n
P\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekotavat ja p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen edellytt\u00e4v\u00e4t vahvaa arvoperustaa. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa sit\u00e4, ett\u00e4 johtajan tekem\u00e4t operatiiviset p\u00e4\u00e4t\u00f6kset tehd\u00e4\u00e4n tietyin johtajan omiin arvoihin sidottujen periaatteiden mukaan. Arvojohtajan p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko perustuukin enemm\u00e4n arvoihin kuin uskomuksiin ja h\u00e4nen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa ohjaavina periaatteina pit\u00e4\u00e4 olla objektiivisuus, reiluus ja johdonmukaisuus. Lis\u00e4ksi arvojohtaja pyrkii huomioimaan, miten h\u00e4nen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksens\u00e4 vaikuttavat arvoihin sek\u00e4 pitk\u00e4ll\u00e4 ett\u00e4 lyhyell\u00e4 t\u00e4ht\u00e4imell\u00e4.<\/p>\n
Miten arvojohtaminen on mahdollista jalkauttaa organisaatioon? Pit\u00e4\u00e4 muistaa, ett\u00e4 arvot eiv\u00e4t synny hetkess\u00e4. Niiden luominen on pitk\u00e4 prosessi, joka vaatii johdonmukaisuutta ja k\u00e4rsiv\u00e4llisyytt\u00e4. T\u00e4m\u00e4n vuoksi arvojohtamisessa korostuukin pitk\u00e4j\u00e4nteinen, aktiivinen ja ennakoiva johtajuusote. Ensimm\u00e4isen\u00e4, ja my\u00f6s jatkon kannalta t\u00e4rkeimp\u00e4n\u00e4, asiana on organisaation ylimm\u00e4n johdon voimakas sitoutuminen arvojen jalkauttamiseen koko organisaatioon. Onnistumisen edellytyksen\u00e4 on se, ett\u00e4 organisaation johto ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 johdon ja muun henkil\u00f6st\u00f6n arvomaailmojen erilaiset l\u00e4ht\u00f6kohdat ja n\u00e4k\u00f6kulmat. Ylin johto on tottunut toimimaan organisaation toimintaymp\u00e4rist\u00f6n aiheuttamissa ep\u00e4varmoissa olosuhteissa. Sen sijaan henkil\u00f6st\u00f6lle on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 toiminnan jatkuvuuden varmistaminen. T\u00e4m\u00e4n takia organisaation johdossa korostetaankin tulevaisuuteen suuntautuvia ja muutosta eteenp\u00e4in vievi\u00e4 arvoja, kun taas ty\u00f6ntekij\u00e4tasolla pidet\u00e4\u00e4n t\u00e4rkein\u00e4 nykytilaa s\u00e4ilytt\u00e4vi\u00e4 arvoja. Usein my\u00f6s samoillakin arvoilla voi olla eri merkitys johdossa kuin ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4, esimerkkin\u00e4 vaikkapa jatkuvuus. Ty\u00f6ntekij\u00f6ille se voi merkit\u00e4 enemm\u00e4nkin nykytilan s\u00e4ilytt\u00e4mist\u00e4 ja organisaation johdolle taas muutosta ja toiminnan kehitt\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n
N\u00e4m\u00e4 edell\u00e4 mainitut arvoristiriidat pit\u00e4\u00e4 ratkoa organisaatiossa k\u00e4yt\u00e4vien arvokeskustelujen avulla. T\u00e4m\u00e4n vuoksi organisaation tulee olla avoin ja osallistava, jotta jokainen organisaation j\u00e4sen kokee p\u00e4\u00e4sev\u00e4ns\u00e4 osallistumaan arvoprosessiin. N\u00e4in jokainen yksil\u00f6 saa tunteen siit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n on arvostettu j\u00e4sen omassa yhteis\u00f6ss\u00e4\u00e4n. Johdon teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on arvokeskusteluja k\u00e4ym\u00e4ll\u00e4 tehd\u00e4 arvoista my\u00f6s ymm\u00e4rrett\u00e4vi\u00e4. Vasta silloin jokainen organisaation j\u00e4sen oppii ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n, mit\u00e4 ne merkitsev\u00e4t juuri h\u00e4nen ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n. N\u00e4in h\u00e4n voi tehd\u00e4 ty\u00f6ns\u00e4 mahdollisimman hyvin.<\/p>\n
Perinteinen hierarkkinen organisaatio ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ole kaikkein paras ymp\u00e4rist\u00f6 arvojen luomiseen. Monissa tutkimuksissa on todettu, ett\u00e4 matalat ja virtaviivaiset tiimiorganisaatiot sek\u00e4 ty\u00f6prosessien mukaan rakennetut organisaatiot toimivat tehokkaammin arvoprosessin l\u00e4pik\u00e4ymisess\u00e4. N\u00e4iss\u00e4 organisaatiomuodoissa ihmisten innostaminen, motivoiminen ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteko on paljon helpompaa ja yksinkertaisempaa kuin hierarkkisissa organisaatioissa. T\u00e4m\u00e4n vuoksi arvoprosessin tehostamiseksi organisaatiorakenteiden muuttaminen ja selkeytt\u00e4minen voi olla hyvinkin j\u00e4rkev\u00e4\u00e4 ja ajankohtaista.<\/p>\n
Organisaation todelliset arvot tulevat n\u00e4kyviksi k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n tekojen kautta. T\u00e4m\u00e4n vuoksi arvojen eteenp\u00e4in vieminen ja edist\u00e4minen on jokaisen organisaatiossa ty\u00f6skentelev\u00e4n ihmisen teht\u00e4v\u00e4., Yrityksen viestitt\u00e4ess\u00e4 arvojaan sidosryhmilleen, erityisesti asiakkailleen, voidaan henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 pit\u00e4\u00e4 jopa johtoa t\u00e4rke\u00e4mp\u00e4n\u00e4 . Jos henkil\u00f6st\u00f6 ei ole yrityksen arvoja sis\u00e4ist\u00e4nyt eik\u00e4 toimi niiden mukaisesti, on aivan yhdentekev\u00e4\u00e4, mit\u00e4 johto arvoista puhuu. Arvoista on hy\u00f6ty\u00e4 vasta silloin, kun ne n\u00e4kyv\u00e4t ty\u00f6nteon arjessa. Arvojen ollessa kohdallaan, niiden avulla pystyt\u00e4\u00e4n reagoimaan nopeasti organisaation toimintaymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4 tapahtuviin jatkuviin muutoksiin. Arvojen vahvuus korostuukin erityisesti niiss\u00e4 uusissa ja yll\u00e4tt\u00e4viss\u00e4 tilanteissa, joita kukaan ei ole osannut tai huomannut ohjeistaa. Toinen alue, miss\u00e4 arvojen vahvuus mitataan, ovat organisaation kohtaamat ongelmat ja haasteet. Esimerkkein\u00e4 n\u00e4ist\u00e4 ovat mm. saneeraukset ja irtisanomistilanteet. N\u00e4m\u00e4 ovat tilanteita, joita voidaan hoitaa monin eri tavoin. Parhaimmillaan t\u00e4ll\u00f6in toimitaan yhdess\u00e4 sovittujen menettelytapojen mukaan henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 kunnioittaen ja my\u00f6s heid\u00e4n etujaan huomioon ottaen. Kun organisaatiossa arvot on hyvin sis\u00e4istetty, voidaan n\u00e4m\u00e4 vaikeatkin asiat hoitaa oikeudenmukaisesti ja kaikkia osapuolia arvostaen.<\/p>\n
Parhaimmillaan arvot ovat kaikkien organisaatiossa ty\u00f6skentelevien tietoisuudessa heid\u00e4n tehdess\u00e4\u00e4n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ty\u00f6teht\u00e4vi\u00e4\u00e4n. Kaikki spontaanit onnistumiset, niiden juhlimiset ja esille nostamiset luovat arvoille lis\u00e4arvoa ja kehitt\u00e4v\u00e4t arvojohtamisen kulttuuria. Rekrytoinnissa ja ty\u00f6h\u00f6n perehdytt\u00e4misess\u00e4 tulee systemaattisesti kiinnitt\u00e4\u00e4 huomiota siihen, ett\u00e4 uudet ty\u00f6ntekij\u00e4t hyv\u00e4ksyv\u00e4t organisaatiossa vallitsevan arvomaailman tuoden samalla my\u00f6s lis\u00e4\u00e4 organisaation arvoilmastoon. Lis\u00e4ksi organisaatiossa tulisi olla jatkuvaa valmennusta siit\u00e4, miten arvojohtamisen oppeja voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 organisaation p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoprosessissa.<\/p>\n
Arvojohtamista voidaan pit\u00e4\u00e4 jatkuvana prosessina, joka ei koskaan ole valmis. Arvojohtaminen ei edellyt\u00e4 mit\u00e4\u00e4n sirkustemppujen tekemist\u00e4, mutta se vaatii kaikilta organisaation j\u00e4senilt\u00e4 vahvaa sitoutumista.\u00a0 Arvojohtamisessa on kyse kaikkien sidosryhmien v\u00e4lisest\u00e4 jatkuvasta dialogista: l\u00e4sn\u00e4olosta sek\u00e4 yhteyksien luomisesta asioiden ja ihmisten v\u00e4lille. T\u00e4rkeit\u00e4 kysymyksi\u00e4 ovat miten ja mitk\u00e4 arvot valitaan, miten valitut arvot k\u00e4\u00e4ntyv\u00e4t teoiksi ja miten eri sidosryhm\u00e4t, etenkin asiakkaat, tulkitsevat niit\u00e4. Arvojohtamisen avulla tehd\u00e4\u00e4n organisaation arvovalinnat n\u00e4kyviksi kaikissa teoissa ja toiminnan lopputuloksissa. Siin\u00e4 avainasemassa on yksiselitteinen, jatkuva ja selke\u00e4 viestint\u00e4. N\u00e4in arvoista tulee todellisuutta, joka el\u00e4\u00e4 organisaation ja ty\u00f6nteon arjessa. Parhaimmillaan el\u00e4vist\u00e4 arvoista muodostuu organisaatiokulttuurin vahva ydin.<\/p>\n
Esa Lehtinen<\/p>\n
Tarvittaessa olen valmis pit\u00e4m\u00e4\u00e4n innostavia teemaluentoja erilaisissa organisaatioissa niin johtajuudesta, johtamisen eri alueista kuin my\u00f6s ty\u00f6yhteis\u00f6jen toiminnan kehitt\u00e4misest\u00e4. N\u00e4it\u00e4 luentoja on mahdollista pit\u00e4\u00e4 my\u00f6s et\u00e4luentoina. Yhteytt\u00e4 minuun voi ottaa joko puhelimitse: 0500-699818 tai s\u00e4hk\u00f6postitse esa.lehtinen@kec.fi<\/a><\/p>\n <\/p>\n Arkiel\u00e4m\u00e4n arvot ovat ihmisen el\u00e4m\u00e4n valintoja ohjaavia periaatteita, joihin on kiteytetty yhteinen ymm\u00e4rrys siit\u00e4, mik\u00e4 el\u00e4m\u00e4ss\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ja mit\u00e4 kannattaa tavoitella. Organisaatioissa arvot luovat organisaatiokulttuurin perustan. Yhteis\u00f6iss\u00e4 arvot ovat yhteisten pelis\u00e4\u00e4nt\u00f6jen mukaisesti tapahtuvaa toimintaa. K\u00e4sitteen\u00e4 arvot kytkeytyv\u00e4t yksil\u00f6n tunteisiin. Ne toimivat kuin geneettinen koodi ohjaten v\u00e4lill\u00e4 my\u00f6s tiedostamattomasti niin yksil\u00f6n, ryhm\u00e4n kuin organisaationkin valintoja… Lue lis\u00e4\u00e4 Arvojohtaminen \u2013 avain organisaatiokulttuurin ytimeen<\/span> <\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"